よくあるご質問

ご注文について
電話でオーダーできますか?
かぎられた人員で業務を行っており、お電話での対応が大変難しくなっております。
印刷というデザインに関わる業務でもあり、メールやフォームを中心にご相談を賜わっております。
(HP記載の電話番号は基本的に発信専用です)
本作成前にサンプルを依頼したいのですが?
費用が発生しますが、サンプル作成・発送を賜ります。
ご注文の内容によって作成の可否・金額が異なってまいりますので、ご相談下さい。
データ入稿について
印刷するデザインの作成料金は?
基本的には無料です。
ただし、原稿やデータの状況によっては料金が発生します。
その際はご連絡(お見積)申し上げます。
作成したデータ(印刷用の原稿)の受領は?
申し訳ありませんが、お渡しすることはできません。
(印刷作業前に確認用の画像はお送りします)
実際の色味のイメージは?
多くのお客様が各自ご利用のパソコンやスマートフォンなどの端末からご注文を頂いております。
厳密に言いますと、それぞれご利用の端末によって(ディスプレイによって)微妙に色味の表現が異なっているのが現状です。
そのために印刷する色味についてはイメージと異なる場合が生じてきますので、あらかじめご了承ください。
ご注文の内容によっては特色品番指定でカラーを確認しますのでご相談下さい。
特色指定とは?
「印刷において、CMYKの4色のインキでは再現できない色を表現する為に調合されたインキ」のことを指します。
デザイン中の色味について「DIC」・「TOYO」・「PANTONE」などの色見本帳やカラーチップを使用し、「DIC○○番」というように番号で指定し使用および確認に用います。
 
配送・お支払について
支払方法は?
銀行振込(前払い)にてお願い致します。

口座名義:カ)スギムラフクトミグランドインサツ
三菱UFJ銀行 中津川支店 普 0177750 
楽天銀行   第三営業支店 普 7375631

※振込手数料はご負担ください。
配送業者は選べますか?
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかで発送手配いたします。
基本的には小包発送となります。
請求書払いは可能ですか?
法人様向けのお支払方法になり、お取引実績等の審査が必要になります。
(月末締め→翌月末となっております)